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一、公司簡(jiǎn)介

（一）公司基本情況

西藏旅游股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）成立于1996年，是西藏自治區(qū)第一家，也是唯一一家旅游業(yè)上市公司。公司主要從事旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)、旅游服務(wù)和旅游商業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，是區(qū)內(nèi)擁有多家A級(jí)景區(qū)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

公司下轄西藏林芝、阿里5大核心景區(qū)資源，自然景觀、歷史文化內(nèi)涵豐富，年游客接待量超過200萬(wàn)人次。公司雅魯藏布大峽谷景區(qū)作為世界最大峽谷，與布達(dá)拉宮、珠穆朗瑪峰并列為西藏三大世界級(jí)旅游資源，于2020年成功掛牌國(guó)家5A級(jí)景區(qū)；巴松措5A景區(qū)集雪山湖泊、水上運(yùn)動(dòng)、輕奢徒步、民俗村寨等資源于一體；阿里神山、圣湖景區(qū)是自治區(qū)政府確定培育的世界知名旅游區(qū)，自然資源和人文資源組合性優(yōu)良；苯日、魯朗花海牧場(chǎng)景區(qū)戶外休閑旅游資源豐富，是本地周邊游、康養(yǎng)旅游的重要目的地。

通過二十多年的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，公司在運(yùn)營(yíng)管理、資源整合、智慧能力建設(shè)等方面形成了適合自身發(fā)展的核心能力，通過不斷打磨、重塑，公司經(jīng)營(yíng)能力和數(shù)字化治理能力不斷增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐步提升。

（二）公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、管理機(jī)制多元?jiǎng)?chuàng)新，管理效益和價(jià)值貢獻(xiàn)全面提升

近年來(lái)，公司積極引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、智慧景區(qū)、運(yùn)營(yíng)效率等能力建設(shè)，產(chǎn)品服務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)模式已逐步形成；面對(duì)企穩(wěn)向好的宏觀環(huán)境，公司圍繞精益化運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置優(yōu)化，以復(fù)合型產(chǎn)品內(nèi)容呈現(xiàn)市場(chǎng)，保證持續(xù)發(fā)力；公司借助數(shù)字化平臺(tái)，搭建自營(yíng)面客端、服務(wù)反饋體系等，在提升景區(qū)軟硬件服務(wù)能力的同時(shí)，不斷加深政企協(xié)同，營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍和互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率全面提升。通過以上管理機(jī)制的優(yōu)化，公司產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的效益日漸顯現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)管理模式趨于成熟，區(qū)域性品牌影響力不斷擴(kuò)大。

2、借助優(yōu)勢(shì)IP豐富內(nèi)容體驗(yàn)，圍繞市場(chǎng)需求重塑產(chǎn)品價(jià)值

公司下轄各景區(qū)資源，在自然景觀、歷史文化領(lǐng)域均具有相當(dāng)知名度和影響力，資源稟賦各異且獨(dú)具特色。其中雅魯藏布大峽谷景區(qū)、巴松措景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，阿里岡仁波齊、瑪旁雍錯(cuò)景區(qū)是自治區(qū)政府確定培育的世界知名旅游區(qū)，2022年，公司與政府合作啟動(dòng)景區(qū)5A創(chuàng)建；苯日、魯朗花海牧場(chǎng)景區(qū)等戶外休閑度假旅游資源豐富，是林芝地區(qū)戶外休閑、康養(yǎng)旅游的重要目的地。

近年來(lái)，公司以構(gòu)建“九大垂直自然帶”產(chǎn)品體系為目標(biāo)，圍繞“雪山+冰川+湖泊+峽谷+濕地”生態(tài)系統(tǒng)及高原特色動(dòng)植物資源，形成九大垂直自然帶概念，打造梯級(jí)產(chǎn)品服務(wù)體系以形成九垂閉環(huán)。契合游客日益多樣化的消費(fèi)需求，把林芝旅游從單純的觀光游，提升為自然體驗(yàn)、高原康養(yǎng)、冰川探秘、生物多樣性科普等新型產(chǎn)品矩陣。

3、健全智慧旅游平臺(tái)，加速數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型

作為區(qū)內(nèi)最早從事旅游開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，公司在區(qū)內(nèi)旅游資源、市場(chǎng)份額、服務(wù)水平等方面，均具有一定的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，公司充分利用智慧化管理工具，通過數(shù)據(jù)沉淀獲取有效信息，快速獲取業(yè)務(wù)數(shù)源、改善游客體驗(yàn)、優(yōu)化內(nèi)部管理效率。近年來(lái)，公司重點(diǎn)打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、銷售綜合系統(tǒng)，以及智慧旅游小程序、微信公眾平臺(tái)等，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和面客服務(wù)體系形成積極支撐，為公司數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，公司各景區(qū)的智慧旅游平臺(tái)日漸完善，并取得政府各級(jí)主管單位的一致認(rèn)可，智慧旅游平臺(tái)在助力業(yè)務(wù)升級(jí)的同時(shí)，也通過生態(tài)內(nèi)容植入帶動(dòng)景區(qū)與村集體旅游項(xiàng)目的融合共生，推進(jìn)全域旅游的創(chuàng)新實(shí)踐。

（三）公司2023年經(jīng)營(yíng)情況

2023年上半年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐步回暖，得益于西藏自治區(qū)各級(jí)政府部門促銷費(fèi)政策、區(qū)內(nèi)外旅游資源推介，以及“第五屆中國(guó)西藏旅游文化國(guó)際博覽會(huì)”的成功舉辦，全區(qū)旅游市場(chǎng)活力得以有效釋放，“國(guó)之大道”G219自駕、天湖之旅、“祖國(guó)·扎西德勒”等主題推介在線上、線下引發(fā)廣泛關(guān)注，品牌影響力、聯(lián)盟合作機(jī)制不斷加強(qiáng)。上半年，公司主要通過區(qū)域性生態(tài)聯(lián)盟、多層次市場(chǎng)布局、加速產(chǎn)品培育、升級(jí)場(chǎng)景體驗(yàn)等舉措，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步恢復(fù)。

2023年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9,066萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)112.41%,恢復(fù)至2019年同期的134%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)297.4萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)同比扭虧。

截至2023年6月30日，公司總資產(chǎn)為14.49億元，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為10.02億元，公司資產(chǎn)負(fù)債率為31%。

二、公司景區(qū)業(yè)務(wù)介紹

1、雅魯藏布大峽谷景區(qū)

該景區(qū)位于林芝市米林縣，海拔2880米，2020年被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，與布達(dá)拉宮、珠穆朗瑪峰并列為西藏自治區(qū)三大世界級(jí)景區(qū)，是林芝市最受游客歡迎井必游的自然地標(biāo)旅游區(qū)。本旅游區(qū)集“世界最大峽谷雅魯藏布大峽谷、中國(guó)最美山峰南迦巴瓦峰(7782米)、千年古桑樹、大峽谷親水臺(tái)、南迦巴瓦西壁下最美村莊直白村、大峽谷第一灣直白大拐彎、大峽谷入口段魔湖快艇船游、大峽谷風(fēng)味美食”等核心資源于一體。

景區(qū)內(nèi)提供集合各觀景點(diǎn)的公路游項(xiàng)目，以及包含魔湖、江心島等內(nèi)容的新船游項(xiàng)目，同時(shí)景區(qū)內(nèi)還有熱氣球、懸崖秋千、南峰大本營(yíng)、汽車露營(yíng)基地、野奢溫泉等新式旅游產(chǎn)品供游客選擇。

2、巴松措景區(qū)

巴松措地處拉林公路旁巴河鎮(zhèn)北側(cè)，交通快捷易達(dá)，景區(qū)內(nèi)薈萃藏東南區(qū)域各類型的自然景觀，擁有“藏東南自然景觀大百科全書”、“西藏的阿爾卑斯”以及“戶外天堂”等美譽(yù)，朝圣湖心島，觀三大奇觀和千年古寺；船游巴松措，享受碧綠湖面和湖畔的原始森林，還可以看到有巴松措三塔美稱的皚皚雪山；乘船抵達(dá)遺忘碼頭，游覽中國(guó)十大最美村莊——措高村；亦可入住靜美湖濱度假型酒店，品嘗巴松措美食，深度體驗(yàn)戶外生態(tài)徒步或探險(xiǎn)穿越等精品旅游項(xiàng)目。

景區(qū)主要提供集湖心島（措宗寺）、游船碼頭、運(yùn)動(dòng)帆船、湖面船游（神女峰、國(guó)王寶座、燃燒的火焰三大雪山景觀）、遺忘碼頭等旅游項(xiàng)目，遺忘碼頭網(wǎng)紅打卡點(diǎn)還有汽車營(yíng)地、泡泡屋等項(xiàng)目供游客體驗(yàn)。

3、苯日景區(qū)

苯日景區(qū)地處林芝市半小時(shí)旅游圈內(nèi)，交通便捷易達(dá)，景區(qū)內(nèi)游覽路線無(wú)高海拔山口和危險(xiǎn)路段，海拔均在2900余米左右，沿線江河匯流之獨(dú)有風(fēng)光大氣開闊、靈性飛揚(yáng)，村落和宗教文化資源豐富，堪稱藏東南人文之軸，是西藏原生宗教“苯教”的千年道場(chǎng)。該景區(qū)擁有宗教千年道場(chǎng)苯日神山，以及環(huán)繞該山的七大古寺與轉(zhuǎn)山古道、藏東南歷史寶鑰之第穆石刻、藏東南重點(diǎn)歷史文化名村玉容增村、林芝地區(qū)三大格魯派古寺德木寺、米瑞生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)示范區(qū)等重要景點(diǎn)。目前，該旅游區(qū)集尼洋河河口觀光、藏東南文化古村落走廊、江河匯流船游、尼洋河美食體驗(yàn)、尼洋河休閑觀光漂流、江心島越野體驗(yàn)，以及連通雅魯藏布大峽谷的雅江野奢觀光體驗(yàn)于一體。

4、魯朗花海牧場(chǎng)景區(qū)

魯朗花海牧場(chǎng)是魯朗國(guó)際旅游小鎮(zhèn)的重要配套旅游區(qū)，主要以森林休閑體驗(yàn)、草甸花海輕徒步、東巴才古村落和茶馬古道尋訪、魯朗石鍋雞美食及別墅度假等為特色, 歷史上曾是無(wú)數(shù)商旅、馬幫、朝圣者，艱難跋涉后最值得欣慰的休憩之地。每年6-9月份，魯朗花海牧場(chǎng)景區(qū)內(nèi)高山林緣花甸如織，杜鵑、報(bào)春、龍膽、綠絨蒿、鳶尾等高山珍稀花卉爭(zhēng)相怒放，是植物識(shí)別、高山野生花卉欣賞、牧民生活方式體驗(yàn)以及戶外露營(yíng)等的絕佳之地。

魯朗花海牧場(chǎng)景區(qū)毗鄰景觀大道G318和魯朗國(guó)際旅游小鎮(zhèn)，住宿、餐飲、交通等極為便利，民俗、自然景觀資源豐富，是休閑度假、高原康養(yǎng)的絕佳目的地。

5、阿里岡仁波齊瑪旁雍措景區(qū)

以神山岡仁波齊和圣湖瑪旁雍措為核心的阿里神山圣湖旅游區(qū)，既是歷史悠久并傳承至今的西藏本土宗教苯教的發(fā)源地，同時(shí)也是神秘的青藏高原古國(guó)“象雄”及“古格”的核心地域，至今，神山圣湖區(qū)域仍被苯教、藏傳佛教、印度教以及耆那教共同認(rèn)定為“世界的中心”。每年，來(lái)自四面八方的虔誠(chéng)信眾們，仍不辭艱辛地前往這里朝圣。高原神山圣湖交相輝映的獨(dú)特自然風(fēng)光、世界重要古文明中心和朝圣地之人文淵源，為神山圣湖旅游區(qū)在現(xiàn)實(shí)和心靈兩大層面上，都塑造了難以企及的世界級(jí)高度。神山圣湖是崗底斯國(guó)際旅游合作區(qū)中最重要的旅游區(qū)。

阿里岡仁波齊瑪旁雍措景區(qū)內(nèi)，主要提供轉(zhuǎn)山、轉(zhuǎn)湖游客接待服務(wù)，緊急救援服務(wù)，并提供星空帳篷營(yíng)地、特色餐飲等服務(wù)。景區(qū)內(nèi)配套建設(shè)有4星標(biāo)準(zhǔn)酒店，以及轉(zhuǎn)山朝圣客棧等住宿設(shè)施，為國(guó)內(nèi)外朝圣、自駕等游客提供全方位的服務(wù)保障。